熱線：受噪聲煩擾 業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)
2012-03-08
來(lái)源：莆田晚報(bào)
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日前，在城北一小區(qū)物業(yè)上班的吳先生向本報(bào)反映：因?yàn)殚_(kāi)發(fā)商在小區(qū)住宅樓的地下室里設(shè)二次供水設(shè)施，其設(shè)施運(yùn)作時(shí)發(fā)出的噪聲影響樓上一家業(yè)主的生活。于是，對(duì)方便找物業(yè)反映，然而問(wèn)題至今不能得到解決。因此，該業(yè)主認(rèn)為物業(yè)服務(wù)不周，便拒交物業(yè)管理費(fèi)。
記者來(lái)到該小區(qū)采訪時(shí)，一提到拒交物業(yè)費(fèi)的事，業(yè)主李女士也是一肚子怨氣。兩年前，李女士購(gòu)買(mǎi)了位于該小區(qū)第一層的一套房子?？勺詮乃岬叫路烤幼『?，好幾個(gè)晚上，都能聽(tīng)到從住宅樓地下室傳出的陣陣“轟隆”聲。李女士一查才知道原來(lái)地下室里設(shè)置著小區(qū)二次供水設(shè)施，一旦設(shè)施進(jìn)行運(yùn)作時(shí)就會(huì)發(fā)出聲響。而李女士家的臥室位置剛好位于抽水設(shè)施的上層，所以感覺(jué)噪聲特別響。
據(jù)李女士介紹，剛開(kāi)始，她試圖忍耐?？墒撬?jīng)常在夜里被吵得心煩意亂，無(wú)法入睡，血壓也升高了。于是李女士找到小區(qū)物業(yè)，要求物業(yè)把供水設(shè)施拆到別處。但物業(yè)表示，是開(kāi)發(fā)商把供水設(shè)施設(shè)在此處，并非物業(yè)安裝的。因問(wèn)題得不到解決，一年多來(lái)，李女士一直拒交物業(yè)管理費(fèi)。
小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人張先生對(duì)記者說(shuō)，李女士要求物業(yè)為自己解除噪聲。為了幫助李女士解決問(wèn)題，物業(yè)也費(fèi)了心思。但是因?yàn)楣┧O(shè)施配備、地下室設(shè)計(jì)等原因，他們雖采取一些措施但都沒(méi)法降低噪聲。而且物業(yè)也向開(kāi)發(fā)商反映了李女士家的問(wèn)題，開(kāi)發(fā)商答應(yīng)要采取相應(yīng)措施，但始終沒(méi)有行動(dòng)，物業(yè)只能再次進(jìn)行反映。
由于一年多來(lái)，物業(yè)多次催促，李女士都以噪聲問(wèn)題拒交物業(yè)費(fèi)，給物業(yè)的工作造成了影響。“供水設(shè)施設(shè)在地下室，是開(kāi)發(fā)商建設(shè)的遺留問(wèn)題。我們物業(yè)是后來(lái)入駐小區(qū)的，對(duì)供水設(shè)施只有維護(hù)責(zé)任。”張先生說(shuō)，物業(yè)每天都在為業(yè)主提供服務(wù)，李女士也不例外享受了物業(yè)提供的服務(wù)，就應(yīng)繳納相應(yīng)的物業(yè)費(fèi)。
就此事，市住建局物業(yè)科一工作人員分析說(shuō)，地下供水設(shè)施是開(kāi)發(fā)商建立的，并非物業(yè)安裝。而對(duì)于李女士的問(wèn)題，物業(yè)也向開(kāi)發(fā)商反映了，其已經(jīng)盡到責(zé)任。因此，李女士不能以受噪聲污染為由拒交物業(yè)費(fèi)。
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