客服電話：0594-2850001
莆房網(wǎng)訊：作為莆田樓市中重要的一環(huán)，購房者和置業(yè)顧問之間的關(guān)系一直都是微妙的存在。置業(yè)顧問可成為購房者的朋友，亦可成為購房者口誅筆伐的對象。近期，莆房網(wǎng)《我和售樓小姐那些事》話題討論引來眾多網(wǎng)友熱議，大家對于買房過程中遇到的置業(yè)顧問服務(wù)情況褒貶不一，呈現(xiàn)出好與壞兩極分化。
在眾多熱貼中，筆者發(fā)現(xiàn)網(wǎng)友主要吐槽點集中在對置業(yè)顧問賣房態(tài)度方面。有網(wǎng)友指出，其經(jīng)常進出售樓部看到的是置業(yè)顧問冷臉相待，答非所問愛理不理的情況也是時有發(fā)生，有些置業(yè)顧問甚至在接待時相互推諉，存在看人選客的現(xiàn)象。有網(wǎng)友還提到電話號碼一不小心落入置業(yè)顧問手中，就會時常被人無端的進行電話“騷擾”。而在賣房專業(yè)度方面，有網(wǎng)友同樣提出質(zhì)疑，對買房時受置業(yè)的誤導(dǎo)“耿耿于懷”，買房前置業(yè)顧問說的天花亂墜，而買房后才發(fā)現(xiàn)出入太大。而置業(yè)顧問為搶客源，抹黑其他樓盤的行為，同樣讓部分購房者無法接受。
當然，許多網(wǎng)友對于置業(yè)顧問的服務(wù)也并非一味否決。部分網(wǎng)友也提出了另外的觀點，網(wǎng)友cxb128發(fā)帖說買房時就碰上盡職的置業(yè)顧問，售樓部和工地之間來來回回奔波好幾次，接待的熱情依舊不變。在買房后還惦記著業(yè)主為他們申請小禮物，這些小舉動讓他十分感動，愉快的買經(jīng)歷也讓他與置業(yè)顧問收獲“雙贏”的局面。網(wǎng)友“荷西那個三毛”也發(fā)帖為置業(yè)顧問鳴不平，購房者的一句話一個問題，可能都會讓置業(yè)顧問忙上一整天想著辦法幫購房者解決。有些僅僅只是潛在的客戶群體，熱情與忙碌過后可能也換不來成交結(jié)局，他們工作同樣不易，應(yīng)該給與他們多一些體諒。
業(yè)內(nèi)人士指出，隨著樓市的不斷發(fā)展，如今莆田樓盤對置業(yè)顧問的培訓(xùn)與挑選越來越嚴格，外加許多知名代理公司的加入，讓現(xiàn)在莆田樓盤置業(yè)顧問整體素質(zhì)得到提升。當然，對于置業(yè)顧問來說，客戶至善是必要的前提，此外服務(wù)理應(yīng)有始有終。而且置業(yè)顧問的態(tài)度直接關(guān)系到樓盤甚至房企的整體形象，一榮俱榮一損俱損。對于購房者而言買房是一輩子的事情，置業(yè)顧問應(yīng)該謹慎地為每一位購房者推薦房源。購房者在買到適合的房子后，也可能反過來為接待他的置業(yè)顧問帶來其他客源。
購房者來說除了一味指責，也應(yīng)該多理解置業(yè)顧問的工作。有些置業(yè)顧問需要負責或監(jiān)督購房者的整個流程，從簽約到申請房貸等等一連串復(fù)查程序，工作強度可想而知。當然，購房者在買房時應(yīng)該做到“3分靠置業(yè)顧問，7分靠個人”，從置業(yè)顧問了解房源是一種渠道，在買房時自身也應(yīng)該實地了解，收集房源信息，這樣才不會出現(xiàn)不必要的糾紛。
聯(lián)發(fā)建發(fā)御湖2025-10-11
聯(lián)發(fā)建發(fā)御湖2025-10-04
聯(lián)發(fā)建發(fā)御湖2025-11-30
聯(lián)發(fā)建發(fā)玉湖蘭溪2025-10-09
建發(fā)璞云2025-10-09
