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莆房網(wǎng)訊：轉(zhuǎn)眼三月即將過去，在這春暖花開的時(shí)節(jié)，受寬松政策刺激及大城市熱銷傳導(dǎo)影響，莆田樓市也是一派熱鬧景象。駿乘華府、華永天瀾城、凱天青山城、聯(lián)發(fā)莆田電商城等多樓盤積極入市，三月份莆田樓市住宅備案數(shù)據(jù)也傳來佳績，總成交量或?qū)⑼黄?500套。
陽春三月，受樓市熱銷的影響，越來越多購房者選擇出手，各個(gè)樓盤也不負(fù)春光，營銷活動(dòng)也愈演愈烈，紛紛舉辦相關(guān)的營銷暖場活動(dòng)。上周末雅頌居、立豐左岸藍(lán)灣舉辦了繽紛春色的親子活動(dòng)，聯(lián)發(fā)莆田電商城推出了友情下午茶活動(dòng)。城東某樓盤的銷售人員表示，當(dāng)前市場火熱，營銷活動(dòng)顯得更為重要，結(jié)合營銷節(jié)點(diǎn)適時(shí)推出有特色的營銷活動(dòng)，舉辦參與性、互動(dòng)性較強(qiáng)的營銷活動(dòng)能吸引更高的人氣，積累更多的客戶，其中有一部分會(huì)成為我們的潛在客戶。
一些有實(shí)力、有品質(zhì)的房企甚至把“春季踏青”當(dāng)“買房之旅”。此前利通塘北壹號組織業(yè)主去廈門參觀萬科物業(yè)，雅頌居帶領(lǐng)業(yè)主去南安香草世界等處踏青，聯(lián)發(fā)莆田電商城邀請業(yè)主去廈門幾個(gè)項(xiàng)目看房。涵江某樓盤的張經(jīng)理表示，一般而言，這種體驗(yàn)式的營銷策略經(jīng)常是品牌房企所采用的。其注重的是與客戶的感受與互動(dòng)，并通過媒體與體驗(yàn)客戶的宣傳，對項(xiàng)目品牌的推廣及后期的銷售轉(zhuǎn)化則是非常利好。一方面，在購房者的角度上思考，從購房者的心理和精神上做營銷，迎合購房者的雙重滿足，從而實(shí)現(xiàn)房企的銷售目的。另一方面也可維護(hù)又業(yè)主與銷售人員之間良性的互動(dòng)關(guān)系?！ ?/p>
維護(hù)客戶關(guān)系是房企銷售互動(dòng)開展和經(jīng)營的重點(diǎn)內(nèi)容，也是房企和營銷人員一直致力投入的關(guān)鍵工作。莆田人一直都有群居的觀念，親戚朋友好居住近些，所以“老帶新”成交在很多樓盤的去化銷售中占了很重要的比重。邀請老業(yè)主參加活動(dòng)，并維持后期良好的互動(dòng)關(guān)系不僅可以為樓盤帶來銷量，也可為銷售人員創(chuàng)造成交業(yè)績。城北某項(xiàng)目的銷售經(jīng)理告訴筆者，此前他服務(wù)于城南某樓盤，后來跳槽至城北項(xiàng)目。因?yàn)橹暗姆?wù)態(tài)度贏得了客戶的信任，與客戶之間一直保持良好的關(guān)心，很多老業(yè)主就隨他選擇安家在城北?！?/p>
目前莆田很多樓盤在客戶關(guān)系維護(hù)方面沒有系統(tǒng)化，一些活動(dòng)的組織還流于形式。在樓市競爭日益激烈、營銷方式嚴(yán)重同質(zhì)化的當(dāng)下，客戶關(guān)系維護(hù)在增加客戶滿意度、塑造企業(yè)品牌和形象等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。因此房企、銷售人員只有在用心維系老客戶、開發(fā)新客戶的基礎(chǔ)上，推廣產(chǎn)品或是自我推廣，才能形成購房者、銷售人員、開發(fā)商共贏的局面。
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