又是一年3?15,消費者權(quán)益成了社會各界關(guān)注的焦點。由于房子的特殊性,樓市歷來是維權(quán)、糾紛的高發(fā)行業(yè)。莆田房價連年上漲,很多購房者傾全家之力好不容易買上一套房,并暢想著未來的美好生活。殊不知,買房之后曠日持久的拉鋸戰(zhàn)才剛剛開始。
莆田樓市維權(quán)不斷 大多以失敗告終
這幾年,莆田樓市出現(xiàn)業(yè)主維權(quán)的事件屢見不鮮,比較常見的霸王條約、定金糾紛、逾期交房、規(guī)劃改變、產(chǎn)權(quán)證糾紛、房屋質(zhì)量糾紛、物業(yè)糾紛等等,都讓購房者們“啞巴吃黃連,有苦說不出”。
據(jù)悉,東城一號小區(qū)交房六年多,由華港房地產(chǎn)代收的1千多萬維修金和每戶多交納的1.5%契稅約計三千多萬,以及購房合同全額發(fā)票不知去向,業(yè)主維權(quán)多時仍然沒有結(jié)果。涵江皇家庭院交房時間一直延期,且施工進度緩慢,開發(fā)商至今沒有出面解決問題。仙游香港財富中心曾因虛假宣傳誘騙消費者而被業(yè)主投訴過,開發(fā)商認購時宣傳承諾公攤面積為24%,而交首付款時公攤增加到27.27%,讓每個業(yè)主多交幾萬公攤費用。
而這些不只是特例!在莆田樓市中,因?qū)W區(qū)房因素產(chǎn)生的糾紛最為常見,包括莆田萬科城、保利香檳國際、陽光100鳳凰廣場都曾因為學校問題被業(yè)主吐槽?,F(xiàn)如今在莆田,很多家長買房就是為了讓孩子有一個良好的教育環(huán)境,但在日常宣傳過程中,不少開發(fā)商卻有意避開這點,誤導購房者。
另外,莆田不少樓盤爛尾問題,也是諸多業(yè)主躺槍的一件事。文獻步行街及eco城因爛尾緣故,更是這幾年莆田樓市中頻繁維權(quán)的代表。到現(xiàn)在為止,莆田市區(qū)大多數(shù)樓盤都有被業(yè)主拉過白布條維權(quán)過,鳳凰山別墅山莊物業(yè)、住友十畝園契稅問題、ECO城產(chǎn)權(quán)、莆田雅頌居房價等都曾出現(xiàn)過,但大多都是以失敗告終的。只有去年萬科城因為學區(qū)房劃片紛爭,最終教育局妥協(xié),給萬科中班、大班都開學了,算是成功的一個典型。
細觀莆田各類維權(quán)案例,開發(fā)商往往有著不可推卸的責任。業(yè)內(nèi)人士張經(jīng)理表示,大部分樓盤的項目責任人、銷售人員都會頻繁變動,很多項目賣完(甚至沒賣完)就走人,業(yè)績至上,他們并不關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量和后期服務(wù);另外一方面,由于房地產(chǎn)的行業(yè)所牽涉的行業(yè)鏈條過長、環(huán)節(jié)過多,從銷售、交付到居住的漫長過程當中,開發(fā)商、銷售團隊、物業(yè)、裝修都有可能會產(chǎn)生摩擦。而在莆田高房價的背景下,樓市里爆發(fā)的糾紛更容易抓去人們的眼球,在如今信息時代,很多就成了社會公眾事件。
維權(quán)隊伍并非都是善類 買房還是選擇品牌樓盤
我們必須肯定莆田樓市在調(diào)整加速洗牌的過程中,近年來莆田購房者維權(quán)意識增強,這是值得贊賞的進步。不過,這也需要區(qū)分維權(quán)訴求是否合理,比如房屋作為商品,其價格的漲跌屬于正常現(xiàn)象。因此,因降價要求退房或退差價的訴求并不合理,在法律上也不受支持。在現(xiàn)實維權(quán)中,甚至有些一些業(yè)主在發(fā)現(xiàn)問題的第一時間想到的是把事情鬧大,并趁機從中要挾開發(fā)商索賠。這種維權(quán)其實不利于問題的解決,甚至可能導致處理問題的通道被堵上。
上述張經(jīng)理補充,其實樓市里發(fā)生糾紛是難免,關(guān)鍵是在發(fā)生矛盾之后,開發(fā)商解決問題的態(tài)度與做法。相比一些本土開發(fā)商,一些品牌房企在處理問題更為積極、正面,而且業(yè)主在長期的居住過程中,品牌樓盤的長期幸福指數(shù)更好。因此建議購房者,買房盡量選擇大型房企樓盤,尤其是布局全國的品牌房企,他們對項目口碑重視勝過粗制濫造的中小樓盤,一個良好口碑的資深房企,即使出現(xiàn)個別“維權(quán)”,也會去積極解決,避免業(yè)主受到進一步傷害。而且在網(wǎng)絡(luò)、自媒體發(fā)達的時代,可以多上網(wǎng)咨詢,了解群眾的口碑,更有利于選好房。
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